Overview
求人票 |
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JOB ID | NO1749 |
表示企業名 | エントリー承諾後、お知らせいたします。 |
業界 | IT・サービス |
職種 | カスタマサービス |
雇用形態 | 正社員 |
採⽤⼈数 | 1名 |
応募対象 | 日本在住・第二新卒/中途 |
勤務地 | 東京都 |
想定年収 | 300 万円 〜 450 万円 |
事業内容 | ■ モニタリング:「ツール」と「目視」の24時間365日体制のインターネットモニタリング ■ スクールガーディアン:ネットいじめ・学校裏サイト対策、ネットリテラシー啓発活動 ■ ソーシャルアプリサポート:1000以上のアプリの対応実績を誇るカスタマーサポート運用代行 ■ フロントサポート:潜在顧客を顧客につなげるアプローチやWEB接客 ■ チャットボット:「チャット(人)」と「ボット(システム)」を組み合わせたカスタマーサポートサービス「hitobo」 |
仕事内容 | 世界でも快進撃を続けているユニコーン企業(外資系)の日本でのサービス拡大をサポートするプロジェクトに参画していただきます。 本プロジェクトは当社のこれまでの実績を元に評価を受け、サービス代行ではなく日本での展開のパートナーとしてお任せいただきました。 ■具体的には…… 【ユーザーサポート】 【プロジェクト推進業務】 【チームビルディング】 |
採用背景 | 増員のため |
必須条件 | ■日本語スキル:ネイティブレベル、日本語検定N1レベル以上で日本での就業経験のある方又は同等のスキル ※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方 ■英語スキル:ビジネスレベル(TOEIC800点以上)又は同等のスキル(現職で使用している等) ■基本的なPCスキル、ITリテラシー -タッチタイピング、ビジネスメール、Excel(関数が調べて使える程度)・PPT・Word(作成・入力) -わからないことは自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ※業務では沢山のITツールを利用します。 -slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション |
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